1. Koltuklar katalogdaki örneklerden hariç renkler ve döşemeler ile üretilir mi?
Yanıt: Evet müşteri isteği üzerine, Nilper kalite kontrol departmanının onaylayacağı döşemeler ile üretim yapılabilmektedir.
2. Sitedeki konulan ücretlere veya fiyat listesindekilere, yüzde eklenir mi?
Yanıt: şemsi takvimi 1393 yılında çıkarılmış vergi kanununa tabii olarak sitedeki ve fiyat listesindeki ücretlere %8 vergi eklenir, bu ödeme müşteriye aittir.
3. Müşterilerin istediği ve belirlediği yerde müşteri hizmetleri servisi verilebilir mi?
Yanıt: Tahran şehir sınırları içerisinde, hizmetler müşterinin istediği yerde olabilmektedir, Tahran sınırlarının dışında satış sonrası hizmetler departmenıyla yapılan haberleşmeyle gereken işlem yapılmaktadır. Küçük şehirlerde, en yakın satış bayiliği ile kurulacak iletişimle, satış sonrası hizmetler sunulabilmektedir.
4. Kopyalanmış, benzer isimli markalardan alınan ürünler Nilper satış sonrası hizmetleinden faydalanabilmekte midir?
Yanıt: Hayır kopyalanmış benzer isimli markalardan alınan ürünler, Nilper ile hiçbir alakaları yoktur, satış sonrası hizmetler sadece Nilper markalı ürünlere geçerlidir.
5. Nilper satış sonrası hizmetleinden faydalanabilmek için ne yapılması gerekmektedir?
Yanıt: Tahran eyaleti sınırları içinde, Nilper satış sonrası hizmetlerinden faydalanabilmek için, 0098 21 82751 Nolu telefon numarasıyla iletişime geçmeli, ülkenin diğer tüm şehirlerinde Nilper satış sonrası hizmetlerinden faydalanabilmek için Nilper’in en yakın satış bayiliğiyle iletişim kurmalısınız.